고양시가 시청에서 시민에게 전화하거나 시민이 시청으로 전화 걸 때 스마트폰 화면에 시청 로고와 발신 부서명, 전화번호가 자동으로 뜨는 '스마트 레터링 서비스'를 도입합니다. <br /> <br />시는 행정 전화를 스팸으로 착각해 생기던 민원 응답률 저하 문제를 해소해 효율을 개선하고, 시민 신뢰도를 높이기 위해서라고 설명했습니다. <br /> <br />통화 종료 뒤에는 시정 홍보 콘텐츠, 주요 행사 정보, 시 공식 SNS와 홈페이지 연결 링크도 제공한다고 시는 덧붙였습니다. <br /> <br /> <br /><br /><br />YTN 최기성 (choiks7@ytn.co.kr)<br /><br />※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' <br />[카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 <br />[전화] 02-398-8585 <br />[메일] social@ytn.co.kr<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0115_202512261535336580<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
